Dostava i plaćanje
Načini naručivanja:
- online, putem web stranice
- pomoću besplatnog Fotosvijet programa preuzetog sa stranice
- pomoću mobilne aplikacije preuzete na iOS ili Android sustavu
Načini isporuke:
- dostava na kućnu adresu
Dostava na kućnu adresu:
Voljeli bi kod kuće ili na poslu preuzeti naručeni foto prodizvod? Pri naručivanju nakon prijave/ registracije odaberite dostavu na kućnu adresu!
Partner:
Kontakti partnera:
Broj telefona: 01 3430 600
E-mail adresa: customerservice@dpd.hr
DPD služba za korisnike prima Vaše pozive radnim danom između 8:00-17:00 sati.
Kada se vrši isporuka?
DPD vrši isporuku od ponedjeljka do petka između 8:00-16:00 sati.
Gdje se mogu naći detaljnije informacije o pošiljki?
Praćenje statusa paketa >> Na stranici DPD-a praćenje statusa paketa dostupno je u bilo kojem dijelu dana. Potreban broj paketa pronaći ćete u povratnom mailu o izrađenoj narudžbi.
Na dan isporuke neću biti na zadanoj adresi. Što napraviti u tom slučaju?
Ukoliko bi htjeli promijeniti adresu isporuke to možete učiniti pozivom na broj telefona 01 3430 611 najmanje 24 sata prije planirane isporuke. Ako ste pri naručivanju upisali krivu adresu ili unaprijed znate kako se nećete nalaziti na zadanoj adresi za vrijeme isporuke proizvoda, a sve do primitka e-maila potvrde o izrađenoj narudžbi, adresu možete promijeniti pozivom na sljedeći broj telefona: 01/777 6435.
Nakon 2 neuspjele isporuke paket se vraća pošiljatelju.
Koliko košta isporuka na kućnu adresu?
Bez obzira na težinu paketa cijena isporuke na kućnu adresu je 15,00 kn.
Ako Vaša narudžba sadrži više proizvoda iz iste kategorije te ukupni iznos prelazi 400 kn, iskoristite kod "BESPLATNADOSTAVA" i svoju ćete narudžbu dobiti besplatno! Kod ne vrijedi za narudžbu koja sadrži više proizvoda iz različitih kategorija. Ovaj se kod ne može kombinirati s drugim popustima.
VAŽNO: Trošak dostave u slučaju naručivanja različitih kategorija proizvoda
Načini plaćanja:
U slučaju dostave na kućnu adresu:
Plaćanje pouzećem
Trošak plaćanja pouzećem 4,00 kn
Ako odaberete plaćanje pouzećem, pri preuzimanju proizvoda kuriru trebate gotovinom platiti cijenu naručenog proizvoda, zajedno s troškom dostave i plaćanja pouzećem. Pri odabiru načina dostave nije moguće postaviti različitu adresu za isporuku od adrese za plaćanje.
Bankovna kartica
Plaćanje bankovnom karticom moguće je i prilikom online naručivanja te naručivanja pomoću Fotosvijet programa- korištenjem Visa i MasterCard kartice. Iznos će biti skinut s računa tek nakon proizvodnje proizvoda, a ne nakon predaje narudžbe. Ukoliko je narudžba neuspjela, iznos će biti samo rezerviran, ali ne i skinut s računa. U slučaju odabira ove vrste plaćanja moguće je postaviti različite adrese za dostavu te za izdavanje računa.
