Dostava i plaćanje
Načini naručivanja:
- online, putem web stranice
- pomoću besplatnog Fotosvijet programa preuzetog sa stranice
- pomoću mobilne aplikacije preuzete na iOS ili Android sustavu
Načini isporuke:
- osobno preuzimanje
- dostava na kućnu adresu
Osobno preuzimanje:
Pri naručivanju nakon prijave/registracije pomoću funkcije za traženje poslovnice s lakoćom odaberite poslovnicu u kojoj možete preuzeti svoj foto proizvod. Potražite i odaberite Vama najbližu poslovnicu!
Dostava na kućnu adresu:
Voljeli bi kod kuće ili na poslu preuzeti naručeni foto prodizvod? Pri naručivanju nakon prijave/ registracije odaberite dostavu na kućnu adresu!
Partner:
Kontakti partnera:
Broj telefona: 01 3430 600
E-mail adresa: customerservice@dpd.hr
DPD služba za korisnike prima Vaše pozive radnim danom između 8:00-17:00 sati.
Kada se vrši isporuka?
DPD vrši isporuku od ponedjeljka do petka između 8:00-16:00 sati.
Gdje se mogu naći detaljnije informacije o pošiljki?
Praćenje statusa paketa >> Na stranici DPD-a praćenje statusa paketa dostupno je u bilo kojem dijelu dana. Potreban broj paketa pronaći ćete u povratnom mailu o izrađenoj narudžbi.
Na dan isporuke neću biti na zadanoj adresi. Što napraviti u tom slučaju?
Ukoliko bi htjeli promijeniti adresu isporuke to možete učiniti pozivom na broj telefona 01 3430 611 najmanje 24 sata prije planirane isporuke. Ako ste pri naručivanju upisali krivu adresu ili unaprijed znate kako se nećete nalaziti na zadanoj adresi za vrijeme isporuke proizvoda, a sve do primitka e-maila potvrde o izrađenoj narudžbi, adresu možete promijeniti pozivom na sljedeći broj telefona: 01/777 6435.
Nakon 2 neuspjele isporuke paket se vraća pošiljatelju.
Koliko košta isporuka na kućnu adresu?
Bez obzira na težinu paketa cijena isporuke na kućnu adresu je 15,00 kn.
Za narudžbe iznad 200,00 kn dostava je besplatna!
VAŽNO: Trošak dostave u slučaju naručivanja različitih kategorija proizvoda
Načini plaćanja:
U slučaju osobnog preuzimanja:
Način plaćanja ovisi o trgovini u kojoj želite preuzeti proizvod. Točne informacije o načinu plaćanja možete saznati od poslovnice u kojoj preuzimate proizvod.
U slučaju dostave na kućnu adresu:
Plaćanje pouzećem
U slućaju plaćanja pouzećem cijenu naručenog proizvoda i dostave plaćate gotovinom kuriru pri preuzimanju proizvoda. Izborom načina dostave nije moguće postaviti različitu adresu za isporuku od adrese za račun.
Bankovna kartica
Plaćanje bankovnom karticom moguće je i prilikom online naručivanja te naručivanja pomoću Fotosvijet programa- korištenjem Visa i MasterCard kartice. Iznos će biti skinut s računa tek nakon proizvodnje proizvoda, a ne nakon predaje narudžbe. Ukoliko je narudžba neuspjela, iznos će biti samo rezerviran, ali ne i skinut s računa. U slučaju odabira ove vrste plaćanja moguće je postaviti različite adrese za dostavu te za izdavanje računa.
